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SERVIÇOS CITROËN QUE DÃO RESPOSTA A TODAS AS SUAS NECESSIDADES

Através de um acompanhamento constante através dos serviços e aplicações, a Citroën propõe-lhe uma experiência de condução elétrica mais confortável e fácil.
SERVIÇOS DE MOBILIDADE
Os serviços de mobilidade Citroën vão permitir-lhe preparar simplesmente as suas deslocações a partir do seu smartphone.

APP MY CITROËN

Graças à aplicação My Citroën, poderá aceder a informações e a um universo de serviços dedicados ao seu veículo. 

 

Descubra as principais funcionalidades do My Citroën. 

AUTONOMIA
Consulte a autonomia do seu veículo elétrico para antecipar a necessidade de um carregamento ao longo do seu trajeto. 
TEMPO DE CARREGAMENTO
Consulte à distância o nível de autonomia, a velocidade e o tempo de carregamento restante quando o veículo estiver ligado. 
Veja o video sobre informações à distância
CARREGAMENTO DIFERIDO
Inicie ou planeie o carregamento do seu veículo para beneficiar de preços de eletricidade mais vantajosos. 
Veja o video sobre carregamento diferido
PRÉ-CONDICIONAMENTO TÉRMICO
Defina o pré-condicionamento térmico para otimizar a autonomia e beneficiar de um habitáculo com uma temperatura agradável assim que entrar no mesmo. 
Veja o video sobre pré-condicionamento

CHARGE MY CAR

Por free2move

Charge My Car é a solução Free2Move escolhida pela Citroën para carregar simplesmente os veículos elétricos ou híbridos nos terminais de carga públicos.

 

Encontrar terminais de carregamento compatíveis e planear os seus trajetos nunca foi tão fácil. A aplicação permite-lhe circular tranquilamente em toda a Europa, graças ao envio dos dados GPS do terminal selecionado ou do seu itinerário para a navegação conectada do seu Citroën.

 

Para além disso, o gestor do parque poderá aceder a um relatório online sobre as cargas efetuadas e gerir os acessos dos seus utilizadores através de uma plataforma Web.  

LOCALIZAÇÃO DOS TERMINAIS
Localize, desbloqueie e deixe-se guiar até um terminal compatível perto entre mais de 260 000 disponíveis em toda a Europa 
PLANEAR UM TRAJETO
Planeie o seu itinerário tendo em consideração a autonomia da bateria, a localização das estações, a temperatura exterior, o relevo, a utilização da climatização e os limites de velocidade no itinerário. 
CARREGAMENTO DIGITAL
Carregue e pague. Inicie e interrompa o carregamento a partir da aplicação ou através do cartão Free2Move fornecido.  
FATURAS DIGITAIS
Tenha a cesso a todas as suas faturas a partir da aplicação (para os condutores) ou da plataforma Web (para os gestores dos parques). 

MOBILITY PASS

Possui um veículo elétrico e necessita pontualmente de realizar trajetos mais longos? Se não tiver a possibilidade de carregar o seu veículo no seu trajeto, o Mobility Pass permite-lhe alugar um veículo térmico constituindo um valor que pode ser utilizado na rede de agências Free2Move Rent ou junto de empresas de aluguer tradicionais. Por outro lado, poderá beneficiar de 20% de desconto no aluguer de um veículo da rede Free2Move Rent. Este serviço está acessível a partir da aplicação My Citroën. 

 

O serviço Mobility Pass é uma opção do seu contrato de financiamento.

SERVIÇOS PARA AS FROTAS
Free2Move, o parceiro de mobilidade da Citroën, desenvolveu serviços que permite favorecer a eletrificação das frotas e otimizar a sua gestão.

E-MOBILITY ADVISOR

O E-Mobility Advisor acompanha as frotas com mais de 100 veículos na transição energética e na colocação em conformidade com as exigências legislativas LOM (Lei da Orientação da Mobilidade),  que impõe 10% de veículos eletrificados a partir de 2022. 

 

Ao analisar a utilização real dos veículos térmicos da sua frota através das nossas caixas conectadas, conseguirá identificar os que podem ser substituídos por um veículo eletrificado. 

PHEV CONNECT

Faça a gestão da sua frota de veículos híbridos plug-in através do PHEV CONNECT by Free2Move.

PHEV CONNECT é um relatório de gestão especial para analisar a utilização diária do veículo baseado em informação fornecida pelas caixas conectadas.

Boas notícias: PHEV CONNECT é gratuito durante o primeiro ano!

OTIMIZAÇÃO DO TCO
Reduza o custo operacional da sua frota de veículos Híbridos plug-In, seguindo o fluxo de consumo. 
ELÉTRICO OU HÍBRIDO
Compare a percentagem de utilização dos modos de condução híbrido e elétrico, bem como a frequência de carregamento. 
BENCHMARK
Compare o desempenho da sua frota PHEV com uma frota semelhante. 
POLÍTICA DE FROTA
Criar uma Política Automóvel alinhada com a utilização de veículos híbridos. 

CONTRATOS DE SERVIÇO

  • VEÍCULOS ELÉTRICOS

Os nossos contratos de serviço foram especialmente adaptados aos veículos elétricos, para garantir a sua mobilidade a qualquer momento. Está incluída assistência rodoviária em caso de falta de energia, independentemente do motivo. O seu veículo será rebocado até sua casa, local de trabalho ou estação de carga mais próxima, num raio de 80 km (1 vez por ano, exceto o AMI, 2 vezes por ano).

A extensão de garantia inclui os componentes da cadeia de tração para além da garantia do construtor de 2 anos. 

Aquando das operações de manutenção, poderá ser emitido um certificado de capacidade da bateria mediante pedido. O software da bateria será atualizado, se necessário.

 

  • VEÍCULOS HÍBRIDOS

A manutenção de um veículo híbrido combina a de um veículo térmico e a de um veículo elétrico. O plano de manutenção será, portanto, o mesmo que para um veículo térmico e integrará as operações específicas da tecnologia híbrida. No entanto, o preço do contrato de manutenção do seu Citroën híbrido será semelhante ao de uma versão térmica.   

 

    DESCUBRA A MOBILIDADE ELÉTRICA CITROËN